고객센터
주문·결제·발급 문서에 관한 문의는 아래로 접수해 주세요. 문의는 상시 접수되며, 회신은 운영시간 내에 순차적으로 드립니다.
1. 문의 수단
- 이메일: contact@foodfact.co (권장. 주문번호를 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다)
- 전화: 031-989-3123
- 운영시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:00–13:00 · 주말·공휴일 휴무)
2. 자주 묻는 문의
3. 소비자 분쟁 해결
서비스와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 우선 위 문의처를 통해 협의로 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따르며, 한국소비자원 소비자상담센터(국번없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있습니다.
4. 사업자 정보
- 상호: 주식회사 푸드팩트
- 대표자: 조연진
- 사업자등록번호: 118-88-03738
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